肖明，2012年入职天闻数媒，迄今已八年。入职以来担纲公司智慧课堂、智慧校园、教育云等多个核心产品的产品设计工作。2019年，肖明光荣地成为一名中共预备党员。新冠疫情发生后，肖明始终挺在前头，利用多年积累的智慧教育技术优势，为教育部门防疫抗疫提供了有力支撑。

1月29日（大年初五)晚，肖明接到了嘉兴市教育装备中心张主任的电话，张主任说：“我们要对嘉兴市近十万名师生进行一次摸底调查！时间很紧，2月3日上线，2月5日完成。”肖明马上与负责“问卷调查”的同事联系，但他们都在乡下休假，网络不通，无法支撑。怎么办？疫情就是命令，客户的需求就是命令。肖明选择了自己顶上。经过了解，客户之前没有购买和部署“问卷调查”这个产品，一切从零开始。连夜，肖明发起电话会议，商讨产品部署方案，很快与公司层面达成一致，利用公有云部署，先免费,同时拟定了能充分应对人数多、并发量大等挑战的部署方案。接下来，就是发布问卷了，张主任提出为了保证数据安全必须分用户权限查看问卷结果，然而系统并不支持，肖明立即想办法应对，将问卷分成27份，虽然要增加工作量，但客户的需求永远摆在第一位。期间，肖明每天的工作时间超18个小时。但功夫不负有心人，任务圆满完成，肖明的努力获得了客户的点赞，为嘉兴市教育局的防疫工作作出了贡献。

2月9日，肖明又接到了厦门思明区的需求，客户要开展对68所学校25万学生开展在线教学。这么大的视频并发量，肖明也是第一次遇到。当晚，肖明召开电话会议，与教育局具体责任人、公司领导、相关同事一起，敲定了技术方案——采用“在线课堂·移动端”作为课程平台。会议结束已经深夜12点，但肖明并没有休息，因为他知道“在线课堂·移动端”目前还处于测试阶段，他马上召集该产品设计、开发、测试的同事，明确要求他们必须将原计划的上线时间缩短到三分之一。2月12日，思明区在线课堂试运行，没想到，一上线系统出现阻塞，肖明心急如焚，立即组织技术攻坚力量破解难题。经过肖明及其团队的努力，目前厦门思明区在线课堂已经支撑了300余万人次的在线学习。

同时，肖明总结经验形成了停课不停学标准解决方案，疫情期间，通过该方案陆续支撑了山东淄博、深圳龙岗、张家界慈利、大祥、赫山、汩罗等多个教育局客户的需求。关键时刻，肖明用实际行动体现了一名优秀青年、一名优秀共产党员的本色。