● 内容中心预览资源时提示格式不支持

问题描述

在内容中心预览资源时,提示“打开失败,格式不支持”。

原因分析

未安装第三方软件导致。

解决方法

根据电脑操作系统的类型进行如下处理,安装方法请参见《AiSchool客户端安装与升级指导手册》

lXP系统下需要安装组件Windows Media和media.player.codec.pack.v4.2.0.setup;

lWIN7系统下安装media.player.codec.pack.v4.2.0.setup。


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